Wanneer je op zoek bent naar een online casino dat jouw gokbehoefte kan stillen met een uitgebreid aanbod aan speelautomaten, dan moet je zeker eens kijken naar VegasNova. Dit online casino biedt niet alleen een ruime keuze aan spellen van bekende softwareproviders, maar ook een aantal aantrekkelijke voordelen voor nieuwe spelers en bestaande klanten.
Brand Overzicht
VegasNova is een online casino dat in 2012 is opgericht door de Belgische onderneming Casino Stars. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor gevestigd in Malta, dat staat bekend om zijn gunstige fiscale regelgeving voor online casinos. Op het internetkanaal vegasnova casino werkt VegasNova samen met een aantal andere Europese ondernemingen en beschikt over meerdere licenties.
Het logo van VegasNova is gebaseerd op de eeuwenoude stad Las Vegas, die wereldwijd bekend staat als de „stad der duizenden lichten“. Het casino heeft geen fysieke locatie in deze stad, maar wil door middel van zijn online platform een stukje van dit avontuurlijke milieu overbrengen naar iedereen thuis.
Registratieprocess
Om te beginnen kun je bij VegasNova een account aanmaken. Dit doet geheel vrijblijvend, dus zonder dat er enige verplichting ontstaat om daadwerkelijk geld op jouw account te zetten. Het registreren is zeer eenvoudig; door met jouw naam en mail adres naar de site van het online casino over te stappen kun je een nieuwe gebruikersnaam maken, die jij kunt kiezen.
Vervolgens wordt er een wachtwoord aangevraagd. Dit kan best wat tijd kosten om uit te kiezen: VegasNova is een beetje streng als het gaat om de invulling van deze gegevens. In plaats van gewoon nummer en letters te gebruiken, is er in feite één groot wachtwoord dat niet meer dan 8 tekens lang mag zijn.
Tijdens het registreren wordt gevraagd naar jouw favoriete valuta. Zij bieden euro’s aan maar hebben geen directe conversie met andere valuta voorhanden zodat je dus moet kiezen welke valuta je wilt gebruiken en eventuele omrekeningkosten (in de vorm van transactiekosten) weet je voordelig over te schrijven, wanneer er een wijziging in jouw situatie plaatsvindt.
Op het e-mail adres dat geregistreerd wordt, krijg je na ontvangst van je account ook nog twee andere berichten. Het is belangrijk om niet meteen de eerste mail naar de postzakken te sturen (opnieuw door een vergeten login wachtwoord), want die kan geen problemen voor jouw rekening veroorzaken.
Onder het tabblad „mijn profiel“ kun je dus alles aanpassen dat nodig is. Als dit niet snel en zonder slag of sluis ging, dan hadden wij er niet van willen weten dat je een account bij VegasNova kon registreren. En als dit inderdaad zo werkte, stoorde het ons in elk geval geen moment.
Account Features
Eenmaal ingelogd op jouw eigen profiel kun je jouw spelgegevens en informatie controleren die nog niet is uitgeschreven en aanvullen wanneer dat nodig blijkt te zijn. Op een aparte pagina staat dit allemaal overzichtelijk weergegeven.
VegasNova neemt de integriteit van hun spelers bijvoorbeeld serieus, dus geef ze in elk geval graag jouw geboortedatum door om zo maar eens het leeftijdsbeperking te kunnen controleren. Daarnaast kun je nog steeds andere persoonlijke details invullen die voor jou relevant zijn en op dat moment niet ingevuld waren.
Het is natuurlijk vanzelfsprekend dat jij kunt kiezen welke spelautomaten je wilt spelen, maar VegasNova heeft ook de handen vol aan het beschermen van hun klanten. Het casino zegt zelfs te investeren in nieuwe technologie om fraude te voorkomen en hierin hebben we dus niet getwijfeld.
Bonussen
Op het internetkanaal kun je verschillende bonussen vinden, waarvan er maar een beperkte tijd geldig is. Op de voorpagina van VegasNova zie je dat de gokker met de meeste succes aangeschreven kan worden en deze kreeg ook wel zo zijn gerechten en die gaan door tot in de duizenden euro’s aan spel geld. Anderzijds heeft bijvoorbeeld het eerste bonusbedrag waar jij recht op hebt, voorbeelden van spellen die je kunt spelen met jouw bonussaldo.
VegasNova stelt hierbij vast dat alle actuele promo’s te vinden zijn in het hoofdmenu of onder de tab „bonussen“. Deze promo’s kunnen dus snel geraadpleegd worden wanneer men zelf wilt weten wat er van deze korte tijd geldig is. Als de beperking op bonussen een bezwaar vormt, dan zullen we graag en in grote details berichten.
Het spreekt voor zich dat spelers die hierdoor winst maken hun bonussaldo kunnen afwisselen met het normale saldo, waarover jouw gegevens ook direct zijn aangevraagd. Het casino is namelijk heel serieus en weegt dan de risico’s van een omkeerbare bonustype zorgvuldig mee in overweging.
Betalingen
Op een aparte pagina kun je alle beschikbare betaalmiddelen vinden. In onze tijd waren er ook nog bijdragekosten vooraf (voor bankoverschrijving) en belastingaanslag van het casino aan de rijksoverheid. Dat zijn zaken die door jouw zelf tot gevolg kunnen worden. Wanneer deze kosten niet eerder werden gerealiseerd dan kun je hierover in elk geval terecht bij klantenservice.
Daarnaast kun je onder „mijn profiel“ controleren hoeveel geld er nog op jouw saldo staat zodat dit niet per ongeluk door anderen gebruikt wordt. Daarmee laat VegasNova zien dat ze de gokker ook betrouwbaar zijn en zo verder willen helpen. En zo is het in elk geval prima!
Spellen
Als je nu eenmaal hebt besloten om te beginnen met gokken, dan kun je eerst even kijken wat er allemaal beschikbaar staat op VegasNova. Er staan ruim 300 online goksites die via download of browser kunnen worden gestart en dit voor meerdere platformen is geoptimaliseerd.
Het aanbod is dus enorm groot, maar als de gokker echter eerder een van de klassiekers zoekt dan kan je daar makkelijk naar zoeken op jouw eigen profiel. En dat gaat zoals bijna alles bij VegasNova overzichtelijk en snel!
Software Providers
Onder het hoofdmenu kun je verschillende software providers vinden, maar deze zijn echter niet met name vermeld, waardoor dit dus een beetje moeilijk kan worden om de te kiezen speelautomaten uit te zoeken. Het spreekt voor zich dat wij ook graag wat duidelijkheid over jouw keuzemogelijkheden willen hebben.
Het antwoord is dus vrij snel gegeven door naar benaderende link op het menu met een opschrift: „Onze providers“. Hier kun je vervolgens alle beschikbare spelautomaten van zes verschillende softwareontwikkelers vinden. Je kunt natuurlijk kiezen voor de spellen die jou het meest aanspreken maar als dit moeilijk valt is er altijd nog klantenservice.
Mobilerechtstreeks
De mobiele versie werkt perfect in combinatie met een Android of iOS-telefoon. Veel online casino’s doen bijna niet anders dan kopiëren van wat anderen gedaan hebben en VegasNova ligt hierin ook onder de radar, dus het spijt ons maar wij gaan er wel voor zorgen dat je goed op de hoogte bent.
Het kan moeilijk zijn om al deze mobiele casino’s door elkaar te houden. Met behulp van een speciaal tabblad is dit echter niet alleen voor jou als gokker makkelijker, omdat nu eenvoudig alle beschikbare spellen met één klik aangesloten worden.
Je kunt dus zo vaak opzitten als je wilt en ook in je auto of bij een vriend de gokspellen uitgevoerd. De veiligheid van jouw spelersaccount is hierbij gewaarborgd.
Veiligheid
De beveiligingsmaatregelen zijn uitermate streng opgezet zodat alle data, die je verwerkt, beschermd blijven tegen buitenstaanders. Veelal moet er echter eerst een nieuwe gebruikersnaam worden ingevuld alvorens met jouw naam en geboortedatum in de gaten te gaan kijken. Dit is volgens ons de minste moeite die je hoeft te doen.
Daarnaast beschikt het casino over SSL-encryptie om zo verzekerd te zijn van een veilige verbinding tussen jouw apparatuur (telefoon, tablet of laptop) en onze servers.
Het feit dat VegasNova meebetaalt aan de online GokCode stoot ons niet bepaald meer. In elk geval voelen wij dan wat genoegen in het weten dat ik ook mijn geld veilig heb om bij jouw goksites te kunnen spelen en dit voor een rekenkundige maatregel die er al sinds 2016 ligt, de meeste aanbieders hadden inmiddels hun bonussen aangepast.
Klantenservice
Als je op VegasNova met vragen bent of er soms ook problemen ontstaan zijn en dit niet door jou maar door het casino veroorzaakt is dan kun je deze eerst nog meerdere keren zelf proberen te verhelpen. Wanneer de antwoorden niet gelukkend waren (ook al ging hij hier als 1e de juiste route in, wat in eerste instantie geen aanknopingspunt voor een volgend contact met klantenservice is). Voor alle resterende vragen kun je ook nog contact opnemen via chat. Je kunt dus direct terecht bij VegasNova.
Een ander punt dat we heel erg leuk vinden en waar we graag aan toe willen voegen, zijn de verschillende e-mailadressen voor klachten en vragen die je via het helpscherm hebt overgezonden (vanaf 2019). Hierbij zie je in de meeste geval een opmerkelijke reactie van één of andere persoon.
Evaluatie
Zoals ik al eerder aangehaalde, is VegasNova met zijn online platform erin geslaagd om in korte tijd zo’n grote klantenkring op te bouwen. Daarbij spreekt ons ook de vele